Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Melpe Tecnologia ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais tratados no Gridis ("plataforma"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, "LGPD").

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados de cadastro e de uso da plataforma é a Melpe Tecnologia, inscrita no CNPJ nº 32.531.476/0001-45, com sede em Marília/SP. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@melpetecnologia.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados da sua empresa e lojas.
• Dados inseridos por você: informações de colaboradores, escalas, turnos, férias e avisos que você cadastra na plataforma.
• Documentos e imagens: arquivos que você anexa (por exemplo, atestados) e fotos de perfil ou de colaboradores. Atestados médicos podem conter dados de saúde, considerados sensíveis (veja a seção 4).
• Dados de uso e técnicos: registros de acesso, endereço IP, data e hora e informações do dispositivo ou navegador, para segurança e funcionamento.
• Cookies: usamos cookies essenciais ao funcionamento e à autenticação (veja a seção 5).

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

• Fornecer e operar a plataforma e suas funcionalidades (base legal: execução de contrato).
• Autenticar o acesso e garantir a segurança da conta (execução de contrato e legítimo interesse).
• Enviar comunicações operacionais, como convites e redefinição de senha (execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).
• Melhorar a plataforma e prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse).

4. Dados de colaboradores: você é o controlador

Em relação aos dados de colaboradores e às escalas que você cadastra, a sua empresa atua como controladora e a Melpe Tecnologia atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, conforme as suas instruções. É responsabilidade da sua empresa ter base legal adequada e informar seus colaboradores sobre esse tratamento.

Dados sensíveis (saúde). Alguns recursos permitem anexar documentos que podem conter dados sensíveis, como atestados médicos (dados de saúde, nos termos do art. 11 da LGPD). Nesses casos, a sua empresa (controladora) é responsável por ter a base legal adequada, em regra o cumprimento de obrigação legal ou trabalhista, e por orientar seus colaboradores. Como operadora, tratamos esses arquivos apenas para viabilizar o serviço, com medidas de segurança adequadas e acesso restrito a usuários autorizados. Recomendamos anexar apenas o estritamente necessário.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para login, segurança e preferências. Eles não são usados para publicidade. Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço de infraestrutura (como hospedagem e envio de e-mail), estritamente para operar a plataforma, e com autoridades quando exigido por lei. Esses parceiros são obrigados a proteger os dados e a tratá-los apenas conforme as nossas instruções.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre o compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@melpetecnologia.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e restringir o acesso a pessoas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

9. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Encerrada a conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

10. Transferência internacional

Caso utilizemos provedores localizados fora do Brasil, adotaremos as garantias exigidas pela LGPD para a transferência internacional de dados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Fale com a gente: contato@melpetecnologia.com.br.